Guidly ("wij", "ons", "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u op transparante wijze over welke gegevens wij verzamelen, voor welk doel, op welke rechtsgrond en hoe lang wij deze bewaren. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679).
Door gebruik te maken van onze website en/of het aanschaffen van een product, verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit betreft:
| Categorie | Gegevens | Bron |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Voor- en achternaam, e-mailadres | Ingevuld door u bij aankoop |
| Betaalgegevens | Betalingsstatus, transactiereferentie | Shopify Payments (zie §6) |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek | Automatisch via uw browser |
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of financiële situatie) en verwerken geen gegevens van personen onder de 16 jaar.
| Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Uitvoering van de koopovereenkomst — levering van de downloadlink per e-mail | Uitvoering overeenkomst (lid 1 sub b) |
| Verwerking en verificatie van betaling | Uitvoering overeenkomst (lid 1 sub b) |
| Voldoen aan wettelijke bewaarplicht (belastingadministratie) | Wettelijke verplichting (lid 1 sub c) |
| Beveiliging en fraudepreventie van de website | Gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f) |
| Verbetering van de website op basis van anonieme gebruiksstatistieken | Gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f) |
Wij verwerken uw gegevens niet voor directe marketing tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of anoniem gemaakt.
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wettelijk verplicht is. De volgende verwerkers hebben toegang tot (een deel van) uw gegevens:
| Verwerker | Rol | Vestigingsplaats |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Betaalverwerking en orderafhandeling | Canada / VS (SCCs van toepassing) |
| E-mailprovider (bijv. Shopify Email) | Verzending van downloadlink en orderbevestiging | Afhankelijk van provider |
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG. Betaalgegevens (zoals kaartnummers) worden uitsluitend verwerkt door Shopify Payments en zijn niet toegankelijk voor Guidly.
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en delen deze niet voor commerciële doeleinden van derden.
Shopify Inc. is gevestigd in Canada, een land dat door de Europese Commissie als adequaat is erkend voor gegevensbescherming. Voor eventuele doorgifte naar de Verenigde Staten worden standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCCs) gehanteerd conform artikel 46 AVG. Op verzoek kunnen wij u meer informatie verstrekken over de toegepaste waarborgen.
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website, waaronder:
Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies van derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Functionele cookies vereisen geen toestemming op grond van artikel 11.7a Telecommunicatiewet.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Verzoeken kunt u indienen via contact@guidly.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren alvorens een verzoek te verwerken.
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Wij stellen het echter op prijs als u eerst contact met ons opneemt zodat wij de klacht gezamenlijk kunnen proberen op te lossen.
Guidly behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u, voor zover mogelijk, actief informeren. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.